SOLIDWORKS 网络许可 (SNL) 的常见问题解答

问:什么是 SolidNetWork 许可?
答:SolidNetWork 许可是 SolidWorks Corporation 提供的一个可选产品,它使用 Macrovision Corporation 的 FLEXlm 来管理 SolidWorks 许可的使用。

问:SolidNetWork 许可 (SNL) 有什么优点?
答:SolidNetWork 许可可以确保客户对 SolidWorks 软件的使用不超过购买的套数。 SolidNetWork 许可使用许可服务器,该服务器负责向许可客户端授予执行 SolidWorks 的权限。 SolidNetWork 许可允许分布式工作组环境中的多个并发用户同时访问该软件,同时确保法规遵从性和灵活性。

问:SolidNetWork 许可是否支持教育版许可?
答:支持。

问:是否必须关闭 SolidWorks 才能释放 SolidWorks 插件许可?
答:不需要。您无需关闭 SolidWorks 即可释放 SolidWorks 插件许可。只需在“工具”的“插件”下取消复选插件,即可释放相应的许可。
问:我如何检查硬件锁以确保 FlexID 与许可文件相匹配?
答: FlexID 应该被打印在硬件锁上。另外,您可以查询硬件锁,以确保储存在其中的 FlexID 与许可文件相匹配。 为此,请确保硬件锁已牢固地安装在计算机上,并且已安装 SolidNetWork 许可软件。 启动 DOS 提示符,将目录切换到 [SNL_install_directory\utils]。 然后输入以下命令(不含方括号):[swlmutil lmhostid -Flexid]。这样将返回储存在硬件锁中的 FlexID。 返回结果必须与许可文件中的 FlexID 匹配。

问:SolidNetWork 许可 (SNL) 客户是否必须在客户端计算机上使用硬件锁? 
答:否。SolidNetWork 许可要求在许可服务器而不是客户端上使用硬件锁。

问:SolidWorks 是否会强制客户采用 SolidNetWork 许可 (SNL)? 
答:不会。SolidNetWork 许可选项是 SolidWorks 提供的附加选项。客户可以根据现有的 SolidWorks 许可协议或通过使用解决方案合作伙伴计数产品继续计量 SolidWorks 的使用。

问:为什么 SolidNetWork 许可 (SNL) 不使用特定于硬件的安全机制而使用硬件锁?
答: 使用硬件锁可以最大程度地提高终端用户的控制程度和灵活性,使客户能够轻松更改或移动许可服务器,而不必与 SolidWorks 或经销商联系。 当硬件出现问题或者为了利用最新的硬件和更高的处理器速度而升级硬件时,可能需要更换许可服务器。 特定于硬件的非硬件锁安全机制可能需要客户与经销商或 SolidWorks 联系,才能获得新的特定于硬件的代码。在已部署 SolidWorks 的生产环境中,这样做非常不便。

问:拥有单机许可的 SolidWorks 客户是否可以更改为使用 SNL(SolidNetWork 许可)?
答:可以。拥有 SolidWorks 单机许可的 SolidWorks 客户可以将单机许可更改为 SolidNetWork 许可。这需要向 SolidNetWork 支付一定的费用。

问:如果拥有 SolidNetWork 许可 (SNL) 的客户不购买维护服务会怎样?
答:将不会获得 SolidWorks 的后续版本。此外,许可文件将在一年后到期,届时 SolidWorks 将无法运行。SolidWorks 不会自动提供新许可文件。新许可文件只有在收到申请时才会提供。

问:没有维护服务的 SolidNetWork 许可 (SNL) 客户如何获得新许可文件? 
答:没有维护服务的 SolidNetWork 许可客户无权获得每个 SolidWorks 主要修订版本的新许可文件。在提出申请后,客户会收到 SolidWorks 提供的新许可文件以更换过期的许可文件。

问:SolidNetWork 许可 (SNL) 是否支持金牌合作伙伴产品(插件)?
答:否。SolidNetWork 许可与任何金牌合作伙伴许可管理方案无关。金牌合作伙伴使用的许可管理或计数软件不是由 SolidWorks Corporation 指定的。
问:对于 SolidNetWork 许可 (SNL),各种插件是否需要与 SolidWorks 安装相同数量的许可?
答:不需要。每个插件的套数相互之间没有关系,与 SolidWorks 的套数也没有关系。
问:SolidNetWork 许可 (SNL) 客户如何获得许可文件? 
答:SolidWorks 将通过电子邮件以附件形式发送许可文件,SolidNetWork 维护服务客户也可以从专门的网站下载许可文件。文件内容的打印版本也将包含在新许可的包装中。
问:SolidNetWork 许可 (SNL) 客户如何增加许可的数量?
答:客户必须发出附加套数的订单。购买以后,系统管理员将收到一个允许额外用户的新许可文件。
问:公司从 SolidNetWork 许可 (SNL) 中减少许可需要经过什么样的步骤?
答:更改 SolidWorks 许可的数量(无论是增加还是减少)需要 SolidWorks 提供的新许可文件。
问:SolidNetWork 许可 (SNL) 客户是否可以同时拥有 SolidWorks 的锁定许可和网络许可?
答:可以。 客户可以拥有混合的单机许可和 SolidNetWork 许可。
问:SolidNetWork 许可 (SNL) 是否支持多位置安装?
答:支持。SolidNetWork 许可支持在同一全局区域内的多个位置进行安装。
问:什么是 SolidNetWork 许可 (SNL) 安装?
答:“安装”指每个 SolidNetWork 许可安装程序。每台许可服务器都需要一个 SolidNetWork 许可安装程序。 SolidNetWork 客户可以进行多位置安装,这些安装可以位于同一建筑物内,也可以位于不同建筑物内,甚至位于不同的城市。
问:SolidNetWork 许可 (SNL) 是否支持在不同的全局区域中进行安装?
答:不支持。根据 SolidWorks 许可合同,SolidNetWork 许可不支持在不同的全局区域中进行安装。许可服务器与许可客户端必须位于同一全局区域中。
问:客户是否可以将 SolidNetWork 许可 (SNL) 分布在不同的许可服务器上? 例如:15 个位于一台服务器,10 个位于另一台服务器。
答:可以。SolidNetWork 许可规定只允许商业客户进行多位置安装。每个安装都必须根据订单进行标识。
问:SolidNetWork 许可 (SNL) 是否支持可配置的暂停功能?
答:支持。SolidNetWork 许可支持可配置的暂停功能,这是一项可选功能。 预设最短时间为 15 分钟。

问:如果用户在使用 SolidNetWork 许可 (SNL) 时超过暂停时间间隔会怎样? 
答:暂停超过指定的时间间隔会使该许可被释放以供其他用户使用。 服务器会重新将该许可放回闲置许可库。 当原来的用户进程不再闲置时,如果有可用的许可,则可以重新获得一个许可。如果没有可用的许可,用户可以退出,不会丢失数据。
问:什么是 SolidNetWork 许可 (SNL) 服务器?
答:许可服务器是一个为许可客户端提供服务的工作站。许可服务器负责向许可客户端授予执行 SolidWorks 的权限。
问:SolidNetWork 许可 (SNL) 服务器如何控制 SolidWorks 许可? 
答:SolidNetWork 许可服务器中有一个许可文件,其中包含与 SolidWorks 版本以及购买的许可数量相关的信息。并发用户的数量不能超过所购买许可的数量。
问:运行 SolidNetWork 许可 (SNL) 时,如果超过 SolidWorks 许可数量将发生什么情况?
答:SolidNetWork 许可监视并发使用 SolidWorks 的情况,以确保并发用户数量不超过所购买许可的数量。一旦超过指定的用户数,超过部分的并发用户就无法执行 SolidWorks。
问:SolidNetWork 许可 (SNL) 安装程序在哪里?
答:所有 SolidNetWork 许可软件都包含在 SolidWorks 安装光盘中。其中包括许可服务器和许可客户端的安装程序。
问:什么是 SolidNetWork 许可 (SNL) 服务器安装程序?
答: 许可服务器安装程序是许可服务器上所必需的一个新安装程序。 许可服务器安装程序独立于 SolidWorks 安装程序。

问:什么是 SolidNetWork 许可 (SNL) 客户端安装程序?
答:许可客户端安装程序是 SolidWorks 标准安装程序的一部分。在安装 SolidWorks 的过程中,客户端安装程序仅在安装 SolidNetWork 许可 (SNL) 时出现。
问:谁为 SolidNetWork 许可 (SNL) 选项提供支持?
答:SolidWorks 经销商为 SolidNetWork 许可提供一线支持。为限制联系经销商的用户数量,我们鼓励经销商鉴别特定的用户以提供支持。
问:SolidWorks 是否为 SolidNetWork 许可 (SNL) 客户端提供紧急支持?
答:不提供。SolidNetWork 许可的实施方式使管理员能够轻松地更换许可服务器。 因此不必提供紧急服务。 通过如下步骤可以轻松更换 SolidNetWork 许可:将硬件锁转移到一台新服务器安装,SolidNetWork 许可服务器标识新服务器,以使所有许可客户端都可以识别它 。

问:如果一家公司购买了 50 个 SolidNetWork 许可 (SNL) 供 100 名用户使用,这 100 名用户是否都能够访问网络支持、下载以及常见问题解答等内容?
答:可以。

问:SolidNetWork 许可 (SNL) 是否支持 SolidWorks 补丁包?
答:是,完全支持 SolidWorks 补丁包。

问:SolidNetWork 许可 (SNL) 的错误消息“许可服务器不支持此版本的这一功能...”是什么意思?
答:这很可能表示您正在尝试为一个新的 SolidWorks 主要版本使用较旧的 SolidNetWork 许可文件。

问:我是否可以在 SolidWorks 的旧版本中使用新的 SolidNetWork 许可 (SNL) 文件?
答:可以。新许可文件可以支持 SolidWorks 的旧版本。但是,SolidWorks 的每一个主要版本都需要一个新的许可文件。
问:我如何辨别在访问 SolidNetWork 许可 (SNL) 服务器时出现的问题是否是我的网络引起的?
答:您可以做两个简单的测试:

1) 要验证您的本地计算机是否可以通过网络访问服务器,请打开 DOS 窗口,键入以下命令:ping [server_name]。 如果可以访问服务器计算机,将得到列有该服务器 IP 地址的应答信息。如果无法访问服务器计算机,您将得到错误消息,显示“Bad IP address”(IP 地址错误)。 IP 地址错误可能是服务器名称拼写错误或者网络连接问题引起的。

2) 为检查更复杂的 TCP/IP 协议路由是否正确,请尝试远程登录 FLEXLm 服务器所在的服务器端口,方法是键入:“telnet [server_name] [port_number]”。 SW FLEXlm portNumber 的默认设置是 16560。如果您得到“connection failed”(连接失败)错误消息,则表示在客户端和服务器之间的 TCP/IP 路由存在问题。您需要联系网络管理员来解决这个问题,然后才能使用 SolidNetWork 许可。
问:SolidNetWork 许可 (SNL) 是否需要 SolidWorks 维护服务?
答:不需要。SolidNetWork 许可不需要维护服务。 但是,除非您购买了某种形式的维护服务,否则将来我们不会提供 SolidWorks 的新版本。

问:SolidNetWork 许可 (SNL) 是否可以浮动第三方解决方案合作伙伴的产品许可?
答:不可以。SNL 只能浮动 SolidWorks 许可及 SolidWorks 插件产品的许可,例如:PhotoWorks、FeatureWorks、Animator 和 Piping。

问:SolidNetWork 许可 (SNL) 是否支持插件?
答:是,SolidNetWork 许可完全支持 SolidWorks 插件:PhotoWorks、FeatureWorks、SolidWorks Piping、SolidWorks Animator、Toolbox、PDMWorks 等。
问:为什么许可服务器需要硬件锁?
答:许可服务器需要硬件锁是出于安全原因。SolidNetWork 许可的安全机制与 SolidWorks 一致。使用硬件锁的优点是客户能够轻松更改或移动许可服务器,而不必与 SolidWorks 或经销商联系。
问:SNL 是否可以在 Novell 网络中使用?
答:这取决于所部署的网络。 SolidNetWork 许可无法在 Novell 服务器上运行。 SolidNetWork 许可服务器需要 Microsoft Windows XP Professional 或 Windows 2000,还需要 TCP/IP 连接。Novell 服务器则使用自己的特定 Novell 操作系统。
不过,运行 Win NT 的 Novell 客户端可以用作 SNL 许可服务器。 只要操作系统 (OS) 是 Microsoft Windows XP Professional 或 Windows 2000,计算机是不是“Novell 客户端”对 SNL 没有影响。
问:SolidNetWork 许可是否还有其他要求?
答:SolidNetWork 许可目前允许在家中使用,前提是用户与许可服务器之间有持续的网络连接,并且许可可用。如果没有持续的网络连接可用,客户可以申请在家中使用的许可。在收到签名的家中使用协议后,订单管理部门会发出在家中使用的许可。

问:美国之外的商业和教育客户是否可以使用 SolidNetWork 许可?
答:是。全球的商业和教育客户都可以使用 SolidNetWork 许可。但是,如前所述,针对商业客户和教育客户的要求是不同的。
问:SolidNetWork 许可的价格是多少?
答:对于商业客户,SolidNetWork 许可中的每套软件都需要一笔附加费用。 请联系您的 SolidWorks 经销商了解详情。
问:在添加额外的用户后,维护服务会怎样?
答:额外用户的维护服务费将按比例摊派。 所有的软件副本都与同一维护期限相对应。

问:如果客户不购买维护服务会怎样?
答:将不会获得 SolidWorks 的后续版本。 此外,许可密钥将在一年后到期,届时 SolidWorks 将无法运行。SolidWorks 不会自动提供新许可密钥。 只有在收到申请时才会提供。
问:没有维护服务的 SolidNetWork 许可客户如何获得新许可密钥?
答:没有维护服务的 SolidNetWork 许可客户无权获得每个 SolidWorks 主要修订版本的新许可密钥。在提出申请后,客户会收到 SolidWorks 提供的新许可密钥以更换过期的许可密钥。
问:SolidNetWork 许可是否支持金牌合作伙伴插件?
答:SolidNetWork 许可与任何金牌合作伙伴许可管理方案无关。金牌合作伙伴使用的许可管理或计数软件不是由 SolidWorks Corporation 指定的。

问:各种插件是否需要相同数量的许可?
答:不需要。每个插件的套数相互之间没有关系,与 SolidWorks 的套数也没有关系。

问:公司将单机许可更换为网络许可需要经过什么样的过程?
答: 如果客户希望将单机许可更换为 SolidNetWork 许可,则需要向 SolidWorks 提供要更换许可的每套软件的序列号。然后客户将收到一个新序列号以及相应数量的硬件锁和许可密钥。
对于教育客户,将 25 个或更多单机许可更换为 SolidNetWork 许可需要一次性支付管理费。当前使用硬件锁的客户必须退回相应数量的硬件锁。
问:SolidNetWork 许可是否支持多个版本的 SolidWorks?
答:支持。它既支持通过原始订单购买的多个 SolidWorks 版本,也支持通过维护服务升级的多个版本。
问:SolidNetWork 许可如何支持多个版本的 SolidWorks?
答:用户用来启动 SolidWorks 的快捷方式可以确定启动哪个版本。但是,许可的总数不能超过所购买的许可数量。许可密钥中包含关于每个版本所允许的用户数的信息。

问:经销商是否可以销售补充性的“电话/传真/电子邮件维护合同”,以解决用户数量比实际购买的许可数量多的现实问题?(对经销商的技术支持需求会增加。)
答:可以。SolidWorks 建议经销商鼓励并帮助 SolidNetWork 许可客户建立内部的支持团队,负责与经销商协调支持方面的工作。将联系经销商的用户数“限制”为购买的并发许可数量,这非常符合经销商和客户双方的最佳利益。

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